Buongiorno Dott.ssa Frumento,
i nostri prodotti sono normalmente distribuiti e reperibili in tutte le farmacie (eventualmente su ordinazione) e nei migliori negozi per animali. Le suggerisco di avvalersi dello strumento che abbiamo appositamente pensato per ovviare a questi inconvenienti e che può trovare nella sezione “Prodotti” del nostro sito. Si tratta di un semplice Memo (lo trova sotto l’immagine di ogni prodotto sulla destra) che una volta stampato contiene tutte le informazioni necessarie per l’acquisto, compreso il codice a barre relativo al prodotto desiderato. Le basterà quindi presentarsi in farmacia munita di questo promemoria per togliere qualsiasi dubbio al negoziante/farmacista che proprio grazie al codice a barre potrà accedere ai dati completi del prodotto richiesto.
Per quanto riguarda lo shampoo credo ci sia stato un errore sul nome del prodotto, si chiama Redoderm® e non Redonyl® probabilmente per questo motivo non è riuscita a trovarlo.
Nel caso avesse ancora problemi a reperire i nostri prodotti non esiti a contattare la nostra responsabile vendite, Nadia Rinaldo (nadia@innovet.it) che le saprà indicare la farmacia o il negozio più vicino.
Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore dubbio e la saluto cordialmente.
Non riesco a reperire questo prodotto e neanche il Redonyl shampoo.
I farmacisti della zona dicono che non sono piu’ in commercio.
Grazie.
Dott.Paola Frumento
Serricciolo -Aulla-MS
Buongiorno Dott.ssa Frumento,
i nostri prodotti sono normalmente distribuiti e reperibili in tutte le farmacie (eventualmente su ordinazione) e nei migliori negozi per animali. Le suggerisco di avvalersi dello strumento che abbiamo appositamente pensato per ovviare a questi inconvenienti e che può trovare nella sezione “Prodotti” del nostro sito. Si tratta di un semplice Memo (lo trova sotto l’immagine di ogni prodotto sulla destra) che una volta stampato contiene tutte le informazioni necessarie per l’acquisto, compreso il codice a barre relativo al prodotto desiderato. Le basterà quindi presentarsi in farmacia munita di questo promemoria per togliere qualsiasi dubbio al negoziante/farmacista che proprio grazie al codice a barre potrà accedere ai dati completi del prodotto richiesto.
Per quanto riguarda lo shampoo credo ci sia stato un errore sul nome del prodotto, si chiama Redoderm® e non Redonyl® probabilmente per questo motivo non è riuscita a trovarlo.
Nel caso avesse ancora problemi a reperire i nostri prodotti non esiti a contattare la nostra responsabile vendite, Nadia Rinaldo (nadia@innovet.it) che le saprà indicare la farmacia o il negozio più vicino.
Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore dubbio e la saluto cordialmente.
Marion Polo
Team INNOVET
Customer Service